restoran malzemeleri

Sevkiyat ve İade Şartları

SEVKİYAT ve İADE ŞARTLARI

Teslimat Koşulları

Sipariş ettiğiniz ürünler anlaşmalı kargo şirketi tarafından size ulaştırılacaktır. Kargo gönderim ücreti ürün fiyatlarına dahil değildir. Sipariş verilen ürün veya  ürünlerin toplamına göre ürünlerin gönderiminde kargo ücreti iNOKSSEPETi.com tarafından karşılanarak gönderilebilir. Siparişleriniz, kredi kartıyla ödeme yaptıktan veya banka onayı alındıktan sonra saat 15.00’e kadar aynı gün, 15.00’ten sonra ise ertesi iş günü (Pazartesi-Cuma) kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin Bodrum''dan Denizli''ye uzaklığa göre kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgileriniz aracılığıyla haber verilecektir. Bu sebeple üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.Siparişiniz e-posta ile tarafınıza teyit edilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir. Faturalarınız, siparişlerinizle birlikte teslim edilecektir.

İADE ŞARTLARI

I. Vazgeçme

Almış olduğunuz ürünü ambalajını açmadan, kullanmadan, bozulmasına imkan vermeden teslim tarihinden itibaren (7) gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünü iade etmeden önce iade nedeninizi belirterek fatura numaranız ve sipariş numaranızı içeren bir email ile [email protected] adresine gönderiniz. Şirketimiz gönderdiğiniz e-mail alır almaz sizinle temasa geçecek, ürünü nasıl iade edeceğiniz size bildirilecektir. Ürünle beraber adınıza kesilen fatura da geri gönderilmelidir. İade edilen ürün yerine bir başka ürün verilecek veya ürünün bedeli kredi kartınıza iade edilecektir. İade nedeniyle ödenecek taşıma masrafları tarafınızdan karşılanacaktır.

II. Taşıma Sırasında Hasar Görmüş Ürünler

Taşıma sırasında zarar görmüş ürünler teslim alınmamalı ve taşıma şirketine hasar ile ilgili bir tutanak tutturulmalıdır. Ürüne zarar vermeyecek şekilde kutuda, ambalajda olabilecek küçük hasarlardan dolayı ürün iade edilmemelidir. Fakat tarafınızdan teslim alındıktan sonra taşıma firması görevini yerine getirdiği kabul edilmiş sayılacaktır. Kabul edilmeyen ürünün hasar tutanağı tarafınızdan mağazamıza ulaştırıldıktan sonra, Mağazamız en kısa süre içinde ürünün yenisini size en sağlıklı şekilde ulaştıracaktır.

III. Hatalı Ürünler

Teslimat sırasında fark edilemeyip uygulamada meydana çıkan hatalı ürünleri hatalarını belirterek fatura ve sipariş numaralarınızı içeren e-maili [email protected]  adresine gönderiniz. İade gerekçeniz uygun görülürse, faturayı iade edilen ürün ile birlikte mağazamıza gönderdikten sonra hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir;
İade nedeniyle ödenecek taşıma masrafları "iNOKSSEPETi.com" tarafından karşılanacaktır.